Boletim CEPGE

ISSN: 2237-4515

FUNDAÇÃO PROCON-SP. Recorde de reclamações de consumidores. Reajustes de planos de saúde. 5 (cinco) empresas lideram o ranking das reclamações recebidas. Verificou-se que as requeridas têm aplicado reajustes anuais de planos coletivos sem transparência/informação suficiente acerca das justificativas técnicas, em percentuais elevados e muito superiores aos índices aplicados a planos individuais. Ante possível onerosidade excessiva e prática de conduta abusiva (art. 39, incisos V e X, do CDC), o Procon-SP notificou as requeridas, operadoras e administradora de planos de saúde, para apresentarem informações e justificativas